Политика возврата средств

Политика возврата и обмена

Размещая заказ, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете следующую политику .

 

Отмена

производства товара. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Мы также предлагаем услугу корректировки заказа, если он ещё не отправлен. Если вы хотите внести изменения в заказ, напишите нам по адресу Kuajingdianshang1986@outlook.com , пока он ещё не отправлен.

 

Возврат или повторная отправка

Срок действия нашей политики составляет 15 дней с даты получения. Если с момента получения товара прошло 15 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат средств или повторную отправку.

У вас есть два варианта:

1. Возврат : Мы принимаем возврат товаров, отправленных нами, а также товаров, неисправных по нашей вине (например, не тот товар или поврежденный товар). Товары должны быть возвращены вместе с подтверждением покупки.

Некоторые виды товаров возврату не подлежат. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты и журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем интимные и гигиенические товары, опасные материалы, а также легковоспламеняющиеся жидкости и газы.

 

Дополнительные невозвратные товары:

Подарочные карты

Загружаемые программные продукты

Некоторые предметы здравоохранения и личной гигиены

Для оформления возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки. Свяжитесь с нашей службой поддержки через Для получения более подробной информации обращайтесь по адресу Kuajingdianshang1986@outlook.com .

 

Вы оплачиваете обратную доставку. В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость обратной доставки возвращается. Товары, не соответствующие вышеуказанным критериям, будут считаться невозвратными.

 

2.Отправить повторно:

если товар оказался неисправным из-за ошибки с нашей стороны (например, мы доставили не тот товар), мы готовы повторно отправить вам правильный товар.

Если товар оказался неисправным из-за проблем с транспортировкой (например, поврежденные предметы ), мы можем выдать вам новый товар при условии, что вы оплатите часть расходов на доставку.

 

 

Возврат средств (если применимо)

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам уведомление по электронной почте. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возврата. В случае одобрения возврат будет обработан, и средства будут автоматически зачислены на вашу кредитную карту или с использованием первоначального способа оплаты в течение определённого количества дней.

 

Если из-за проблем с транспортировкой, если вы считаете, что возврат слишком хлопотный, товар поврежден при получении, мы можем взять на себя часть убытков и возместить часть суммы.